中粮我买网央企如何玩转电商凹乳芹属

中粮我买网:央企如何玩转电商?

主持人：观众朋友大家好，欢迎收看本期"聚焦新国企"，我是杨柳.今天做客我们演播室的是中粮我买网CEO赵平原先生。赵总欢迎您!

赵平原：主持人好!

依托中粮品牌我买网发力食品电商

中粮我买网，是世界500强中粮集团2009年投资创办的B2C电子商务网站食品网上购物网站。经过几年的发展，中粮我买网已经成为垂直电商领域的佼佼者。2014年8月1日，中粮我买网完成B轮1亿美元融资，被称为食品电商史上最大融资。此次融资后，中粮集团仍是我买网的最大股东。

主持人：我买网已经成为中粮集团的新名片了，背靠这样有实力有历史的国企做电商肯定有很多优势，请您给我们讲一讲吧。

赵平原：对于我买网来讲，背靠中粮这棵大树，因为中粮有很多供应链的资源，中粮还有六十年食品制造的专业经验，这些都成为我买网的一个优势。对于我买网的用户来讲，首先对于中粮这个品牌是非常认可的，因为中粮这么多年在食品安全方面一直有非常好的口碑。另外一个就是中粮全产业链的布局和海外一些公司的布局，都对我买网商品的选择、制造提供了非常多强有力的支持。这些都成为我买网的优势。

主持人：作为电商企业我买网是2009年成立的，他不是在电商企业里最早入局的，但却是国企里面率先转型涉足互联网的，而且也已经做成了佼佼者，您和我买网都是从体制内转行到新型的、复杂的、多元的、年轻的互联网，在这个过程当中，有没有转型的阵痛，最一开始是怎么找到自己的定位的?

赵平原：当时在中粮来讲我们是想创新，想做一个新业态，当时我们观察到电商是一个很好的趋势，所以我们就对集团高层做了报告，也很快得到批准，我们也感觉非常幸运，有一种在体制内创业这样一种感觉。在这个过程当中呢，一开始从头做，肯定有一个从不了解到熟悉的过程，包括团队组建、网站平台、物流体系打搭建，这里面实际上还是会经过很多困难。

主持人：那您在这个过程当中，您觉得最大的烦恼是什么呢?

赵平原：我们最开始的烦恼还是一些人才，另外对于电商核心竞争力的打造这方面，所以我们一开始找的定位就是专注于食品类电商，因为做食品我们最了解，供应链也最有优势。在经营过程中我们坚持自营，我们不像那些平台类的电商，我们不允许其他商家在这里开店，我们还是要有严格的市场准入，我们要保证商品在进来出去的时候经过我们严格的检验。

借助中粮买全球卖全球

主持人：去年到今年我买网的大动作挺多的，去年8月份的时候进行了B轮融资，融资到了1亿美元，今年初又和大洋世家、中国烘焙等多家企业签订了战略合作协议，这一系列的突然发力，让我们觉得，好像在之前几轮电商大战中，我买网参与度并不是很高，为什么在这个时候选择突然发力呢?

赵平原：一个我们基础已经搭建的非常牢固了，另外一个从食品来讲，可能也是处于一个要爆发的前夜。所以现在我们从2015年开始，其实从2014年下半年开始，我们就发力去做，去扩大我们的影响力。

主持人：我们想要发展壮大的话是不是还会继续融资呢?

赵平原：在这个过程当中无论是对于物流的建设，还是供应链的打造，可能还需要很多资金，所以我们还会继续融资，引进更多战略投资者，共同把市场做大。

主持人：提到大洋世家，我们就想到我买网要和大洋世家打造一条海上丝绸之路。据说2015年将会是一场生鲜产品的大战，我们打算怎么在这场大战当中胜出呢?

赵平原：生鲜电商现在比较热，在这里面我们实际更有优势，因为生鲜的门槛比常温包装食品更高，他需要全程冷链配送。因为我们是最早做生鲜配送的电商，在这几年当中，我们的冷库、冷链车队，还有配送装备，都已经非常齐备了。另外我们有供应链的优势。

主持人：在生鲜产品当中，冷链物流应该是最难解决、最关键的一个环节，我买网在这块有很大的优势，您能给我们具体介绍下我们的冷链物流吗?

赵平原：所谓真正的冷链实际上是全程冷链，也就是说在冷库这个环节是分温区的，有冷冻、冷藏和恒温三个温区。包裹在冷库中打包完之后，还得通过冷链车，冷链车也是有冷冻、冷藏部分，全程到配送站，由配送员再用冷藏箱把他配送到消费者手中。真正的冷链的温度都是在核定的温控之下的，这样才能保证产品的质量。市场上很多所谓冷链实际上是伪冷链，把包裹通过一种隔热材料(包装)，实际上在运送过程中可能在普通汽车当中运，这样很难保证产品的质量。

主持人：去年两次车厘子直采非常轰动，我也有买，口感确实很不错。我很想知道海外直采的效果如何呢?

赵平原：我们通过直采缩短价值链，让消费者既能很快得到，而且能得到实惠。所以说这个业务增长是非常快的，在2014年增长了三倍以上。

主持人：今后海外直采有什么计划呢?

赵平原：像去年车厘子是一个比较受欢迎的食品，我们还有非常多(产品)，比如说牛奶、肉、休闲食品，在2015年以后呢，通过我们的买手团队还回去全球寻找更多的好产品，把他引进到国内。

主持人：您刚才提到全球这个概念，有很多人说海外直采、生鲜战略是我买网买全球卖全球的再生级。买全球卖全球的布局上我们已经进行到何种程度了?

赵平原：中粮在国外都有自己的子公司，德国、英国、美国、日本、澳大利亚，海外公司，这些海外公司以前是负责大宗的进口和出口，现在有了我买网以后呢，主要是做一些商品的采购。这些企业在当地都有几十年的声誉，实际上对于我们把一些好的产品寻找到，引进来都是非常有帮助的。这个布局可以说我们是借力了中粮的全球布局。

食品电商领跑者的未来蓝图

主持人：我们消费者最关心的就是食品安全?您能告诉我在保障食品安全方面有哪些手段吗?

赵平原：我们的食品安全是全程的食品安全，从商品的引入、保存和分类储运都是全程去保证。首先呢，从商品准入方面我们有更有严格的准入体系，叫做中粮认证;第二个在储运过程当中，我们的仓库，包括刚才讲到冷库，实际上都是根据商品的属性分区保管的，它的温度湿度等，都会有一些相应的标准，;第三对于在它出库的环节，我们还会有一些状态的检验，在运输过程当中保证食品不被污染，通过几个环节通体保证食品的安全。

主持人：总会有一点几率会发生食品质量问题，如果发生了，如何对待消费者呢?

赵平原：其实国家已经出台政策，7天之内无条件退换，实际上对于很多电商来讲，生鲜食品它是不太适用的。但是我们为了打消消费者的疑虑，经过这些保障，如果你对产品质量如果不满意的话，你只要提出来，在24小时之内，都是无条件退换的。

主持人：对于消费者有没有可能引入大数据，来了解消费者的购买习惯，为消费者打造私人化、定制化的服务呢?

赵平原：你这个说的非常符合互联网的趋势，因为互联网下一步的话，很多人提出不是B2C而是C2B，C2B的前提，是建立在大数据的基础上，建立在对消费者的洞察和理解，下一步我们确实有这个打算。

主持人：宁高宁董事长曾经说过，我买网可以大过中粮集团，经过5年多的发展，在中粮集团处于什么样的战略地位，以后又将扮演什么样的角色?

赵平原：宁董事长对我们真是寄予厚望，他也是看到了食品类在线下是占了零售份额最大的种类，我们这几年得到了集团的鼎力支持，我们作为新的业务，在集团内和一些大的经营中心，作为中粮的一级经营中心。所以中粮在政策、资金、人才都给了很大支持，助力我们去快跑。作为我买网来讲，对外我们要做食品类的电商第一名，对内呢，我们要做中粮全产业链的一个重要的出口，也是它全产业链条的重要的一环。

主持人：通过和您的聊天，我对我买网作为食品电商的领跑者更加有信心了.

赵平原：非常感谢。

主持人：谢谢赵总今天做客我们的节目，我们今天的节目就是这样，感谢您的收看，再会。

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